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ご注文方法について

お電話でのご注文

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受付時間 : 月〜金曜日(祝日を除く) 9:30〜17:00

WEBサイトでのご注文

http://www.ninas-marieantoinette.jp/(PCサイト)
受付時間 : 24時間受付

商品のお届けについて

ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。(ヤマト便)
お届け時間帯をご指定いただけます。
お届け日指定は、ご注文の6日後からご指定いただけます。
尚、土日祝祭日の発送業務は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

お買い上げ金額 5,400円(税込)以上は送料無料です。
都道府県ごとの送料は、下記の送料表をご確認ください。

  • ・お買い上げ金額合計が 5,400円(税込)未満の場合、所定の送料を申し受けます。
  • ・送料計算は、配送先ごとに算出します。
  • ・複数の配送先をご指定頂き、お買い上げ金額合計が 5,400円(税込)以上でも、配送先ごとのお買い上げ金額合計が 5,400円(税込)未満になる場合は、各配送先ごとに所定の送料を申し受けます。

都道府県別 送料一覧

配送地域 都道府県 基本送料(税込み)
北海道 北海道 799円
東北 岩手県 秋田県 青森県 山形県 宮城県 福島県 540円
信越北陸 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 432円
関東 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 茨城県 栃木県 群馬県 432円
中部 山梨県 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 432円
関西 京都府 大阪府 兵庫県 滋賀県 和歌山県 奈良県 540円
中国 広島県 岡山県 山口県 島根県 鳥取県 540円
四国 香川県 徳島県 高知県 愛媛県 648円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 799円
沖縄 沖縄県 799円

※海外への配送は行っておりません。

お支払い方法について

クレジットカード決済、コンビニエンスストア払い、郵便局払い、代金引換(現金決済)からお選びいただけます。

代金引換 運送会社から商品をお受取りする際に、現金でお支払い頂く方法です。
お買い上げ金額 2,160円(税込/送料含まず)以上は手数料無料です。
お買い上げ金額 2,160円(税込/送料含まず)未満は手数料 324円がかかります。

※代金引換時、クレジットカード・デビットカード等でのお支払いは出来かねます。

クレジット決済 クレジットカードでお支払い頂く方法です。
お買い上げ金額に関わらず手数料無料!

※ご利用可能なお支払方法は「一括払い」のみお選び頂けます。
GMO後払い お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。

お買い上げ金額 2,160円(税込/送料含まず)以上は手数料無料です。
お買い上げ金額 2,160円(税込/送料含まず)未満は手数料 216円がかかります。

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

  • ■ご注意
  • ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
  • ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
  • ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
  • ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。


「GMO後払い」に関しての詳しい説明は下記バナーからからご確認ください。 GMO後払い

ご注文キャンセル・返品について

キャンセルについて

  • ・「お買物カゴ」に商品が入っている状態では、いつでもご注文の取り消し(削除)が可能です。
  • ・ご注文手続き完了後から商品発送までの間でも、いつでもご注文のキャンセルが可能です。
  • ・商品発送後、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

※商品発送後の返品に関しては、「返品について」の項目をご確認ください。

キャンセル方法

  • 1.ログイン後、サイト右上の「注文履歴」ボタンより、現在注文しているリストを開きます。
  • 2.「この注文をキャンセルする」というボタンが表示されているものは、ボタンをクリックして注文をキャンセルが可能です。
  • 3.「このご注文はキャンセルできません」と表示されているものは、発送が完了しておりますので、WEBサイト上からキャンセルをすることができません。

返品について

お送りした商品がご注文内容と異なる場合や、商品に不都合がある場合は、商品をお取り替えさせていただきます。商品到着後7日以内に当社へご連絡の上、着払いにてお手元の商品をご返送ください。追って交換商品をお送りいたします。
お客様自身のご都合による返品・商品交換は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • 返品期限:商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 返品送料:当社不備による返品・商品交換の場合、当社で負担いたします。

商品の購入方法について

1.商品を選択する

「商品一覧」ページなどから、ご希望の商品をお選びください。 各商品の「商品詳細」ページで、商品内容・容量・入数・金額などをよくご確認ください。

2.カートに入れる

ご希望の商品が決まりましたら、ご注文数量をご選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
ご指定の商品がカートに入ります。

3.カートに入っている商品の確認・変更・購入手続き

ご注文数量の変更・カゴに入れた商品の取り消しなどは、「お買物カゴ」ページでも変更することができます。
カゴに入っている商品でご注文を確定される場合は、「購入手続きへ」ボタンで、「ご注文入力」ページに進みます。

初めてご利用のお客様は、STEP1の「注文者情報入力画面」で必要事項をご入力頂き、会員登録を完了させてください。

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  • ※ご注文・商品配送に必要なお客様の個人情報を、会員登録情報としてお預かりすることにより、次回ご利用時の簡単注文機能や各種会員限定サービスのご提供など、より便利にご利用頂ける会員登録機能です。

表示されている順にしたがい、各項目を入力してください。

4.ご入力、個注文内容の確認

「ご注文内容確認」ページが表示されます。
ご注文内容と入力された内容をもう一度ご確認ください。よろしければ「注文する」ボタンをクリックします。

5.ご注文完了

「ご注文完了」ページが表示されたらご注文手続きは完了です。
受注確認や配送などご注文に関する各種ご連絡を、ご登録のメールアドレスへお送りします。

ご注文商品を複数の宛先に配送される方へ

  • ・購入手続き画面で配送先を「複数個所」にする場合、お支払方法の「代金引換」はご利用になれません。
    「代金引換」でのお届けを希望される宛先は、別途購入のお手続きをお願いたします。

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