ショッピングガイド
ショッピングガイド◆ ご購入の前に
◆ 商品の選択
商品詳細ページにて商品を指定して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに商品を入れても在庫が確保されるものではありませんのでご了承ください。
◆ 購入代金とお支払いについて
商品毎に表示されている価格（税込）と、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。
- ・代金引換
- ・クレジットカード
- ・後払い（アトカラ）
※当サイトの価格は「本体価格+税」 で表記しております。
※予約販売商品のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。
- ○ 送料
-
ご購入金額5,500円（税込）以上で送料無料
北海道：800円＋税
四国、九州：800円＋税
沖縄：1,000円＋税
その他：600円＋税※2025年10月1日より送料無料ラインを変更しております。
- ○ 代金引換
-
商品お受け取り時に、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
代金引換手数料合計お支払金額 手数料 ～10,000円（税込） 300円＋税 ～30,000円（税込） 400円＋税 ～100,000円（税込） 600円＋税 ～300,000円（税込） 1,000円＋税 ※一部地域では、代金引換をご利用いただけません。詳しくはカスタマーサポートへお問い合わせください。
- ○ クレジットカード
-
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Club」の5種類です。
支払い回数は一括のみとさせていただいております。
ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
クレジットカード決済システムは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。
- ○ 後払い（アトカラ）
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アトカラはGMOペイメントサービス株式会社が提供するご利用の翌月にまとめてお支払いいただける決済サービスです。
お支払いはご利用の翌月3～4日を目安に、GMOペイメントサービス株式会社よりEメールとSMSでご請求のお知らせをいたします。
ご請求内容を確認いただき、以下ご案内の期日までにお支払いをお願いいたします。
【支払い方法】
・コンビニ払い：ご案内月の10日まで（支払手数料が別途かかります）
※手数料についてはアトカラに問い合わせいただくようお願いいたします。
・銀行振込：ご案内月の10日まで（振込手数料はお客様負担となります）
※振込手数料は金融機関によって異なります。
・口座振替：ご案内月の27日に引落し（当該日が金融機関休業日の場合は翌営業日）（支払手数料：無料）
※口座振替は、事前のお申し込みが必要です。
【利用上限金額】
税込55,000円
※アトカラ非会員（都度与信型/1回払いのみ可）は税込55,000円が利用上限額となります。
※アトカラ会員（包括与信型/分割払い可）の方は、会員ごとに利用上限額が異なりますのでアトカラのアプリにてご確認ください。
【分割払い】
分割をご利用される場合は事前にアトカラ会員登録をいただいた上でご購入ください。
スマートフォンにてアトカラアプリもしくはブラウザから会員登録していただくことで分割払いが可能となります。
・利用可能分割回数
3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、30回、36回
分割手数料についてはこちら
アトカラ利用登録はこちら
アトカラについて詳しくはこちら - ○ PayPay
-
事前にチャージした電子マネー（PayPay残高）を使ってお支払いいただきます。
PayPayでのお支払いには、PayPayのご利用登録・PayPay残高へのチャージが必要です。
PayPay決済の詳しい手順についてはこちらをご確認ください。
PayPayに関するご不明点、お問い合わせについてはこちらをご確認ください。
PayPayでのお支払い完了後、本サイト決済完了ページに自動的に表示が切り替わります。
画面の切り替えには数秒から数十秒かかりますが、アプリ・画面を切り替えるなどの操作をせずにお待ちください。
PayPay決済完了後に、本サイト決済完了ページに戻らない場合、決済が取消扱いとなる場合がございます。
取消扱いになりますと懸賞当選時にも、付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。
いかなる場合でも、ボーナス復元は対応いたしかねますの予めご了承ください。
※事前にPayPayのユーザー登録が必要になります。
※事前にPayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
お支払い時、PayPay残高不足にて お支払いが行われなかった場合、再度お支払い手続きをいただきますようお願いいたします。
※購入金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
※PayPayは一部商品や販売時期により、ご利用いただけない場合がございます。
PayPayに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。 - ○ 領収書の発行
-
領収書の発行は原則行っておりません。
◆ 注文内容の変更・複数注文のおまとめについて
ご注文確定後の商品の追加や変更、別のご注文との同梱・おまとめはシステム上お受けできません。追加ご希望の商品は、あらためてご注文いただけますようお願いいたします。
◆ 商品の配送について
- ○ 配送業者
-
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
- ○ 配送日数
-
配送地域によっても異なりますが、ご注文いただいた日から通常2～5営業日程（土日祝は休業日となります）で発送いたします。
- ※マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけるご注文詳細の状態が「配送準備完了」となってから、通常2～5営業日程で出荷となります。
- ※配送日指定いただいている場合を除く。
- ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、発送業務を行えない期間や悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
- ※ご注文商品の発送完了時に、発送完了メールを配信しております。ヤマト運輸のお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、お客様自身でも配送状況をご確認いただけます。ヤマト運輸荷物お問い合わせシステム
- ○ お客様不在時のお取扱について
-
ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。 - ○ 商品が届かない場合
-
万が一、ご注文から10日経っても商品がお手元に到着しない場合、指定いただいた配送日に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡いただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください。 - ○ 誤った住所宛てに商品を発送してしまった場合
-
商品発送完了後はカスタマーサービスでの送付先変更はできかねます。
「発送完了のお知らせ」メール記載のお荷物の伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸へお問い合わせください。
※ヤマト運輸のお届け先の変更手続き（転送）についての詳細はこちらから。
◆ キャンセル・変更について
ご注文確定後に商品のキャンセルや追加・変更をすることはできません。
また、複数のご注文をまとめることもできかねます。
商品を追加したい場合、在庫状況をご確認の上、別途ご注文をお願いいたします。
（※紙袋やギフト箱、ラッピングサービスなどを含む）
◆ 返品・交換について
商品不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後5日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
追って返品先住所や送料（弊社負担）についてご連絡させていただきます。
◆ クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
◆ ポイントについて
会員登録をしてショッピングをご利用いただくことにより、お得なポイントを貯めることができるサービスです。
貯まったポイントは、ショッピングに利用することができます。
- ○ ポイントを貯める
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ポイントはご注文金額に応じ、100円で1ポイント貯まります。
ポイントが付与される金額の基準は、商品合計金額（税抜）の価格になります。
ポイントが付与されるタイミングは、「商品の発送が完了」した時点になります。
付与される予定のポイント数は、ショッピングカートにて確認することができます。
ポイントの有効期限は、 ポイントが付与された日（商品の発送が完了した日）から1年後の前日23:59までとなります。
（例：2025年1月1日にポイント付与 → 2025年12月31日23:59まで有効）
ポイントの付与および失効はシステム上での処理となるため、反映までに多少お時間をいただく場合がございます。
退会してしまうと、ポイントはすべて失効されます。再度同じメールアドレスで登録されても復元されませんのでご了承ください。
マイページの「ポイント履歴」よりポイント履歴がご確認いただけます。
ポイント履歴にはポイントが加算・減算されたタイミングで履歴が追加されます。 - ○ ポイントを使う
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貯めたポイントは1ポイント1円として、100ポイント単位で利用することができます。
送料はポイント利用対象外になります。
ポイントはショッピングカート「ご注文情報の入力」の「ポイント」欄に利用ポイントを入力することでご利用いただけます。
利用したポイントが減算されるタイミングはご注文完了時になります。
◆ ご注文履歴
ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。
◆ 会員特典について
- ○ お誕生日特典
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お誕生月の1日～月末日まで、ご使用可能な300円OFFクーポンをプレゼントいたします。
- ※お誕生月1日にクーポンメールを配信いたします。
- ※お誕生日月の前月20日までに会員登録・メルマガ登録されたお客様が対象となります。メルマガ登録をされていない場合、メールをお送りすることができません。
- ※旧サイト（～2025年5月28日まで）にて会員登録いただいていたお客様は、お誕生日月の前月の20日までに、本サイトでのパスワード再発行が必要となります。
- ○ メールマガジン配信
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新商品情報や店舗情報を配信︕オンラインショップ限定商品やお得なクーポンのご案内など、キャンペーンの情報もいち早くお届けします。
- ※マイページの「お客様情報の確認・変更」よりメルマガのご登録をお願いいたします。
- 旧サイトにて会員登録されたお客様は本サイトでのパスワード再発行が必要となります。
- ○ 会員限定イベント
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毎月5日・15日・25日はポイントアップデー！
お買い物ポイントが商品代金100円（税抜）で1ポイントのところ5倍の100円（税抜）で5ポイントが付与されます。- ※ポイント発行は、商品の本体価格（税抜価格）が対象となります。
- ○ 商品レビュー投稿
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商品レビュー投稿で10ポイントプレゼントいたします︕
- ※投稿日の翌月上旬のポイント付与になります。
◆ 公式サイト・掲載商品に関するお問い合わせ先
恐れ入りますが、当店ではお電話でのお問い合わせは承っておりません。
まずは「ご利用ガイド」のほか「よくあるご質問」「アカウントガイド」をご確認ください。
多くのお問い合わせは、こちらで解決いただけます。お困りの際は、ぜひご覧ください。
解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
迅速に対応させていただくため、できるだけ詳しい内容をご入力ください。
お問い合わせの際は、下記の内容をご記載ください。
・ご注文番号（ご注文済みの場合）
・お問い合わせ内容の詳細（状況やご希望など）
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